Carta De Cancelación De Servicios - Como Se Hace, Ejemplos Y Modelos Para Usar

¿Sabes cómo escribir una carta de cancelación de servicios? ¿Estás buscando una plantilla de carta de cancelación? Aquí te ayudaremos a cancelar o rescindir un contrato o suscripción.

Carta De Cancelación De Servicios
Carta De Cancelación De Servicios

Una carta de cancelación de servicios se ha vuelto importante para cancelar contratos o servicios. Muchas compañías requieren una carta de cancelación de servicios formal y escrita para las solicitudes de cancelación. Es por eso que te enseñaremos como hacer una carta de cancelación de servicios, además te dejaremos algunos ejemplos y modelos para que las puedas usar y descargar en formato Word.

1. ¿Qué es una carta de cancelación de servicios?

Una carta de cancelación de servicios es un documento que se redacta para cancelar o suspender un servicio en concluso. Estas cartas pueden ser para cancelar diversos tipos de servicios como: servicios de tv por cable o satelital, servicios de seguros, internet, planes telefónicos, planes odontológicos, entre otros.

2. ¿Cuándo se debe usar una carta de cancelación de servicios?

Al rescindir cualquier contrato, es importante que el consumidor siga ciertos pasos para reducir los daños que la otra parte quiera presentar contra ellos.

Una carta de cancelación de servicios bien planificada es la mejor manera de cancelar un contrato, acuerdo o servicio comercial y es cortés con la otra parte. Es como una carta de solicitud en la que el consumidor solicita una cancelación.

Simplemente suspender los pagos de un contrato no es profesional y podría darle a la otra parte una oportunidad para presentar un caso contra el consumidor. Sin embargo, si no hay otra salida, negarse a realizar es una forma de cancelar un contrato, pero el consumidor debe consultar primero a un abogado para comprender las consecuencias.

El consumidor debe leer cuidadosamente el contrato antes de comenzar a escribir una carta para descontinuar el servicio. Puede haber disposiciones sobre la cancelación, incluido un período específico de tiempo o condición.

Ejemplo…

Por ejemplo, si un mal servicio es una razón legítima para cancelar, las necesidades de los consumidores a saber, por lo que no dicen que el servicio estaba bien en la carta.

3. ¿Cómo se hace una carta de cancelación de servicios?

Para hacer una carta de cancelación de servicios debes tener muy claro estas recomendaciones y pasos:

Período de tiempo de cancelación

La carta de cancelación de servicios debe indicar claramente que la cancelación es dentro del período de tiempo o de acuerdo con las especificaciones de cancelación. Si no hay especificaciones, entonces la carta no debe tener una explicación elaborada.

Si el contrato fue ejecutado en su totalidad por ambas partes, entonces el contrato no necesita ser rescindido porque las partes no tienen obligación mutua. Sin embargo, algunos contratos son a largo plazo o tienen políticas de renovación automática.

Estos deben ser cancelados. Un contrato de renovación automática a menudo tiene una cláusula de rescisión que proporciona las pautas para cancelar el contrato. Esto suele ser entre 30 y 60 días. También puede haber sanciones por terminación anticipada.

Formato de carta comercial formal

La carta de cancelación de servicios debe ser un formato formal de carta comercial. Esto es más profesional y se tomará más en serio que una carta informal y amistosa. Debe ser breve e ir al grano sin permitir ninguna posibilidad de interpretación errónea. Si se adeuda dinero en el contrato, el consumidor debe adjuntar un pago final o solicitar una factura final.

En el primer párrafo, se puede establecer el objetivo de la carta. En el segundo párrafo, se puede dar la razón para cancelar el contrato. La conclusión debe tener un tono amigable. Incluso si el consumidor no está satisfecho con el servicio o producto y quiere cancelar un contrato, siempre debe ser cortés.

Esto dará mejores resultados que expresar groseramente enojo e infelicidad sobre el producto o servicio. El consumidor debe conservar copias de todo lo que envía a la otra parte.

Esto incluye una copia del contrato original y la carta para descontinuar el servicio. Puede ser tentador para el consumidor romper y tirar el contrato insatisfactorio, pero esta no es una buena idea.

Las principales razones por las cuales las personas cancelan los contratos son:

  • Falta de comprensión del acuerdo.
  • El producto o servicio es de calidad inferior al estándar.
  • El producto o servicio ya no es útil.
  • El producto o servicio no se entregó correctamente.
  • Fraude de la otra parte.
  • Incumplimiento del contrato.
  • una persona que no tiene la capacidad de entrar en un contrato lo hizo.
  • El consumidor ha cambiado de opinión.
  • El mutuo acuerdo.

Ley Federal de Verdad en los Préstamos

De acuerdo con la Ley Federal de Verdad en los Préstamos (FTLA), los consumidores tienen el derecho de cancelar un contrato antes de la medianoche del tercer día hábil después de firmar el contrato si su casa se utiliza como garantía. También hay una ley federal que permite a los consumidores cancelar un contrato dentro de los tres días posteriores a la compra de $ 25 o más de un vendedor de puerta en puerta.

Aquí hay una muestra de una carta de cancelación de servicios. Debe enviarse por correo certificado, para que el consumidor tenga prueba de la hora y fecha en que se envió y recibió la carta. Todos los documentos adjuntos a la carta, incluido el contrato original, deben ser copias. No se deben enviar documentos originales.

  • Es importante utilizar el lenguaje formal correcto para la cancelación.
  • Debes ser cortés, nunca seas grosero.
  • Incluye la fecha y el nombre correcto de la compañía y la información de contacto.
  • Indica que deseas recibir una confirmación por escrito de que la cancelación se realizó.
  • Imprime la carta de cancelación de servicios en papel blanco de calidad.
  • No olvides firmar tu carta de cancelación de servicios con un bolígrafo.

4. Ejemplos y modelos de cartas de cancelación de servicios

A continuación te mostraremos un ejemplo de una carta de cancelación de servicios y un modelo para que los puedas descargar en formato Word:

Descarga plantilla de carta de cancelación de servicios:

DESCARGAR PLANTILLA DE CANCELACIÓN

Ejemplo 1

 

Nombre de la empresa o proveedor de servicios

Nombre del departamento

Dirección de la empresa, Ciudad de la empresa y código postal

Fecha: ............

Re: Cancelación de [nombre del contrato o suscripción], número...............

Estimado Sr. / Sra.,

Le envío este aviso por escrito para solicitar la cancelación de mi [nombre del contrato de suscripción] vigente [fecha de cancelación]. Le agradecería que me envíe una confirmación por escrito dentro de los 30 días de que la cancelación se ha llevado a cabo. Reembolse la parte no utilizada de mis pagos y deje de cobrar a mi cuenta bancaria por los pagos.

 

Gracias por su atención a este asunto. Esperando tu respuesta.

 

Atentamente,

[Firma]

Tu nombre

Tu dirección

Tu ciudad y código postal

Ejemplo 2

Ejemplo de carta a suspender el servicio

 

Nombre del Consumidor

Contrato o número de consumidores en su caso

Dirección del consumidor de la ciudad, estado, código postal

FECHA

Nombre de la empresa

Dirección de  la empresa de la ciudad, estado, código postal

Estimado Señor / Señora:

Esta carta es para informarle de que he Estoy cancelando oficialmente nuestro contrato de servicio de jardinería. Nuestro contrato finaliza el DATE y no deseo renovarlo ya que ya no soy dueño de la casa. El contrato establece que si cancelo antes de los 30 días posteriores a la finalización del contrato, no hay penalización. Tenga en cuenta que estoy dentro de ese tiempo. Adjunto el pago final y una copia de mi contrato.

Su servicio ha sido excelente, y mi hermoso césped ayudó a que mi casa tuviera un atractivo exterior y se vendiera más rápido. Confirme amablemente dentro de los 30 días posteriores a la recepción de esta carta que mi contrato ha sido cancelado.

Si tiene alguna pregunta, puede comunicarse conmigo al 555-123-4567 o en Name@email.com. Gracias por su pronta atención a mi solicitud.

Atentamente,

Firma del Consumidor Impreso de la lista de recintos del consumidor.

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