Carta para Ofrecer Servicios

Una de las mejores maneras en las que una empresa puede dar a conocer los servicios que presta es mediante la utilización de una carta para ofrecer servicios. Esta es una forma efectiva de dar a conocer aquello que ofrecemos en una comunicación corta y que llame la atención y el interés de quienes la reciben.

¿Qué es una carta para ofrecer servicios?

Este tipo de carta es una comunicación formal en la que una empresa o negocio presenta a potenciales clientes los servicios que ofrece. Se trata de una manera efectiva de detallar lo que se puede adquirir de decidir hacer un contrato con el remitente. Además, es una muy buena manera de captar nuevos clientes o clientes potenciales cuando la enviamos a sectores que sabemos que pueden necesitar de aquello que ofrecemos en algún momento.

Estructura de una carta para ofrecer servicios

Estas cartas se utilizan como una forma de marketing en el que una empresa ofrece sus servicios a otra. Por esto se debe prestar especial atención a la manera en la que este tipo de cartas se estructuran. Las partes básicas que esta carta debe tener son las siguientes:

• Papel membretado o membrete escrito: esto es muy importante en el área empresarial y de negocios porque le da a la empresa remitente un poco más de validez a la hora de enviar comunicaciones escritas. En caso de que la empresa no cuente con papel membretado para escribir la carta, se debe iniciar ésta escribiendo el nombre de la empresa y su información fiscal, dirección y números de contacto en el margen superior izquierdo del documento.
• Fecha: la fecha es otro dato importante, sobre todo si se piensan incluir ofertas en la carta de oferta de servicios. Este dato por lo general se escribirá debajo del membrete alineado hacia el margen derecho del documento.
• Destinatario: esta es la sección en la que escribiremos la empresa o negocio a quien le enviamos la carta para ofrecer servicios. Se debe colocar el nombre de la empresa, la oficina a la que dirigimos la carta y la información pertinente a dicha empresa si la tenemos. También, si tenemos los datos de la persona que la recibirá, los colocamos indicando su nombre y cargo.
• Cuerpo de la carta: esta la parte de la comunicación en la que procederemos a identificarnos como empresa y a ofrecer los servicios que queremos prestar al destinatario. Más adelante brindamos algunos consejos acerca de qué y cómo escribir esta sección.
• Despedida: al final del cuerpo escribiremos una despedida formal agradeciendo la atención.
• Firma: en la firma de la carta se puede incluir el nombre de la persona que envía la comunicación incluyendo su cargo en la empresa y medios de contacto o se puede simplemente colocar el nombre de la empresa que ofrece el servicio.

¿Cuándo usar una carta para ofrecer servicios?

Cuando se trata de promocionar productos y servicios, existen muchas maneras en las que las marcas o empresas pueden hacer conocer a futuros clientes aquello que ofrecen. Una de las más utilizadas es la carta para ofrecer servicios.

Esta carta es una comunicación que sigue a un estudio de mercadeo usualmente conducido en el que las empresas identifican el mercado de posibles clientes dependiendo del tipo de servicios que estas brindan. Al tener claro el target de posibles clientes, se pueden enviar a éstos cartas de este tipo para mostrarles que es lo que la empresa tiene para ofrecer.

Otro uso para la carta para ofrecer servicios es cuando una empresa incluye nuevos servicios en su lista de ofertas. En ese caso, se puede enviar una carta de este tipo para informarles a nuestros clientes de un nuevo paquete de servicios que podemos poner a su disposición.

¿Cómo se hace una carta para ofrecer servicios?

Para que una carta de este tipo cumpla su cometido que es conseguir más clientes, debemos cuidar muy bien la manera en la que esta se redacta y los datos que contiene. La idea es que quien la reciba pueda sentirse interesado en aquello que ofrecemos. Algunos consejos que podemos dar a la hora de redactar una carta para ofrecer servicios son los siguientes:

• Debemos procurar captar la atención del potencial cliente. Puede suceder que estemos enviando una carta a un cliente que no nos conoce, por esto es importante que nos encarguemos en esta carta de dar una imagen completa de lo que hacemos y cómo nuestros servicios le pueden servir. Esto debemos hacerlo de manera que atraiga al lector sin utilizar muchas cifras o contenido de relleno.
• Presenta las ventajas de trabajar con tu compañía. Recordemos que este tipo de cartas son un trabajo de marketing, por esto es importante decirle al potencial cliente por qué es una buena idea que compren nuestros servicios. Trata de apuntar a la curiosidad del posible cliente sin exagerar o inventar, lo que puede ser contraproducente.
• Explica tu servicio de manera detallada. Si hay algo especial en tu servicio que crees compite con otras ofertas en el mercado, es importante que lo incluyas en esta carta. La idea es que el cliente al menos tenga la curiosidad por probar lo que ofreces.
• Esta carta no debe ser demasiado larga. No podemos esperar que el ejecutivo de una empresa se siente por mucho tiempo a leer una carta demasiado larga. Trata de que tu carta para ofrecer servicios sea corta y concisa de modo que pueda ser leída en su totalidad para que surtan efecto los consejos anteriores.
• Habla de tu empresa. Siempre podemos ver en páginas web o información de empresas una sección que llaman “quiénes somos”. Esto es importante cuando se trata de hacer contrataciones o relaciones comerciales porque habla acerca de los valores, la misión y la visión de una compañía, que es algo con lo que los clientes pueden relacionarse. Incluye una pequeña sección en tu carta que le diga al cliente quiénes son en tu empresa.
• Incluye los datos de contacto. Esto es sumamente importante cuando se trata de captar nuevos clientes. Trata de incluir tantas formas de contacto como sea posible en caso de que el potencial cliente tenga algunas peguntas o se interese por lo que ofreces.

Ejemplo de carta para ofrecer servicios

Servicios de Mantenimiento San Telmo, S.A.
Centro, Calle #2, CC Glasco, Piso 3 Oficina 36
Valencia

Valencia 6 de junio de 2018

Empacadora Justo, S.A.
Zona Industrial de Valencia, Galpón 43

A QUIEN CORRESPONDA

Muy respetados señores,
Me permito dirigirme a ustedes en nombre de la compañía Servicios de Mantenimiento San Telmo a quienes represento para ofrecerles nuestros servicios en el área de mantenimiento industrial de maquinaria.

Servicios de Mantenimiento San Telmo es una empresa emergente con 3 años de experiencia en el campo del mantenimiento de maquinaria industrial, especialmente en la dedicada al servicio de alimentos. Trabajamos con equipos y productos de la más alta calidad en el mercado y nuestros empleados han sido formados hasta convertirse en profesionales abalados en el área de mantenimiento industrial.

Conocemos la importancia de la buena higiene y funcionamiento de los equipos necesarios en la industria alimenticia y por ello nos hemos dedicado a ofrecer un servicio de alta calidad a un precio insuperable. Todos nuestros trabajos cuentan con una garantía que certifica nuestra calidad de trabajo.

Siendo ustedes una de las empresas líderes en el campo de empaquetado de alimentos, queremos ofrecerles nuestros servicios con una oferta inicial en la que podrán apreciar la calidad de nuestro trabajo en miras de establecer un contrato comercial.

En la actualidad contamos con una importante cartera de clientes que pueden dar fe de nuestro trabajo y responsabilidad.

Si desean obtener más información acerca de nuestros servicios y ofertas, por favor no duden en comunicarse con nosotros,

Atentamente,

Juan Rulfo González
Representante de Ventas
Servicios de Mantenimiento San Telmo
Tlf. 216542012
Correo: xxxxx@xxxx.com

Modelo de carta para ofrecer servicios

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